Houd ons op de hoogte van eventuele veranderingen in je gezondheidssituatie. Geef aan je behandelaar door als je medicatie slikt, een bepaalde aandoening hebt of zwanger bent. Dit is belangrijk om risico's en complicaties tijdens een tandheelkundige behandeling in te schatten.

Afspraken kunnen nog tot 24 uur van tevoren kosteloos worden gewijzigd. Dit kunt u telefonisch doen via het telefoonnummer 030 - 677 25 00. Mochten wij u telefonisch niet te woord kunnen staan dan kunt u de voicemail inspreken.

Mocht de afspraak korter dan 24 uur van tevoren worden afgezegd of de afspraak niet nagekomen zijn, dan zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. Het niet ontvangen van een herinneringsmail of sms is geen geldige reden voor het missen van uw afspraak. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van een gemaakte afspraak.

Wanneer u te laat verschijnt op een afspraak loopt u het risico dat de behandeling niet geheel volgens planning kan worden voltooid of zelfs moet worden geannuleerd wegens het hierdoor ontstane tijdgebrek. Hier zijn mogelijk kosten aan verbonden voor de gereerveerde tijd.

Gewijzigde adres- of persoonsgegevens dient u zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Dit gaat niet automatisch.